Goût De Jun hiện hỗ trợ hai hình thức thanh toán linh hoạt, giúp Quý khách dễ dàng lựa chọn theo nhu cầu:
Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD)
Quý khách có thể thanh toán trực tiếp cho Nhân viên giao hàng theo giá trị trên hóa đơn.
Ngoài ra khách hàng không phải thanh toán bất kỳ 1 chi phí nào khác.
Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán online
Thanh toán chuyển khoản theo thông tin sau:
Chủ tài khoản:CÔNG TY TNHH FF1
Số tài khoản: 1063333202 Ngân hàng Vietcombank
Nội dung: Tên khách hàng + Số điện thoại + Thời gian (dd/mm/yyyy)
1. Điều kiện đổi trả:
Khách hàng cần kiểm tra tình trạng sản phẩm và có thể đổi hàng/trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc,… có ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả:
- Sản phẩm đổi hàng:
+ Còn nguyên tag, chưa qua sử dụng, chưa giặt tẩy và không có mùi lạ.
+ Sản phẩm giảm trên 40% không hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác.
- Thời gian thông báo đổi trả:
+ Trong 3 ngày đối với sản phẩm khuyến mãi.
+ Trong 7 ngày đối với sản phẩm nguyên giá (tính từ ngày nhận hàng).
Chi phí đổi hàng:
+ Goût De Jun chịu 100% phí ship nếu lỗi từ phía sản xuất.
+ Khách hàng chịu 100% phí ship nếu phát sinh nhu cầu đổi.
+ Không hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn.
- Số lần đổi hàng: Mỗi đơn hàng chỉ áp dụng đổi 1 lần (bill đổi bill).
- Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng hoặc gửi hãng vận chuyển.
Trong trường hợp bạn có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ để chúng mình hỗ trợ bạn chi tiết hơn nha.
